近一段时间,陆续接到消费者对眼镜店的投诉,其中有一学生消费者花1080元配戴眼镜,配镜后近视度数反而增加100度,引起消费者的疑问,经鉴定确认为低劣产品。经商丘市消费者协会调解处理,赔偿消费者1680元,减轻了消费者的损失。针对目前眼镜市场情况,商丘市消费者协会提醒眼镜配戴消费者:
一、慎重选择场所、品牌。在购买产品时应尽量到正规、信誉好的眼镜商店,选择知名产品和质量有保障的品牌。要认清商标标示、产地,或取得国家权威部门认证的产品。购买时,多看多问,有比较地购买眼镜。
二、正确验光,不可盲目购买。消费者在配镜前,均应先验光,不可盲目购买。应尽量到大中型专业眼镜商店验光配镜。在配镜时应向商店索取配镜加工单,并知道自己所配眼镜的基本参数,如发现有质量问题,应及时与商店取得联系,得到妥善的解决方法。
三、选择合适的眼镜架。在选择眼镜架时,除了以价格、美观为标准以外,特别要注意所选镜架尺寸与本人瞳距尽量匹配,因为这一选择直接影响到所配眼镜的内在光学质量和配戴舒适性。
四、发现问题及时反映投诉。消费者遇到的眼镜质量问题有下述几种:一是顶焦度(俗称度数)不准,即眼镜的顶焦度与配戴者需要矫正的屈光度不一致;二是瞳距不准,即眼镜的光学中心水平距离与配戴者的瞳距不相符;三是柱镜轴位偏差不符合产品标准。四是有些假冒伪劣产品依然存在。这些都直接影响到矫正效果,引起配戴者的视觉疲劳,从而加重视力减退,严重时会引起头痛、头昏恶心或视力急剧下降。